環(huán)縣

黨建賦能新領域 共筑發(fā)展新高地

在城市發(fā)展浪潮中，新興領域就業(yè)群體日益壯大，成為城市發(fā)展不可或缺的力量——街頭巷尾，佩戴黨員徽章的快遞小哥穿行不息；居民小區(qū)里，專業(yè)社工與志愿者忙碌不停；電商產業(yè)園內，黨員主播們熱情推介著家鄉(xiāng)特產……這股新興力量不僅成為經濟社會發(fā)展的重要參與者，更是基層黨建工作中需要重點凝聚和服務的群體。

如今，在環(huán)縣，納入黨建工作臺賬的新經濟組織51家、新社會組織41家、新業(yè)態(tài)企業(yè)5家。環(huán)縣以黨建為引領，在新就業(yè)群體、新社會組織、新經濟組織三大領域創(chuàng)新突破，把凝聚起的新興力量轉化為推動經濟社會高質量發(fā)展的強大動力，繪就了一幅“黨建強、發(fā)展強”的生動圖景。

新就業(yè)群體

紅色動能激活基層治理“新”力量

“誰的車堵在這兒？我著急出門。”在環(huán)縣地中海小區(qū)13號樓前，業(yè)主李先生焦急地拍打著車窗。聞訊趕來的物業(yè)經理趙德有立即通過登記冊查詢車主信息，馬上聯(lián)系了車主前來挪車，一場可能升級的鄰里糾紛就此化解。

在這個擁有1082戶居民的小區(qū)，停車矛盾曾是“老大難”問題?，F(xiàn)如今，在黨員志愿者的引導下，外來車輛有序停入臨時停放區(qū)，晚歸的上班族也能輕松找到錯峰空位……從“搶車位”到“有位?！钡霓D變，正是小區(qū)紅色議事廳通過的“智慧停車”方案發(fā)揮了作用。

走進地中海小區(qū)紅色書屋，迎面看到的是一排排整齊的書架，幾位老人正戴著老花鏡專注閱讀，書頁翻動的聲音在靜謐的空間里格外清晰?！拔沂且幻h員，雖然退休了，但黨員的身份永不退休。通過在紅色書屋的學習交流，我們這些老同志能及時了解黨的新政策，思想永遠跟得上時代步伐?！钡刂泻Ｐ^(qū)居民趙風玲說，她每天早上雷打不動都會來這里翻閱書籍。

“我們堅持‘共治引領物業(yè)服務’，通過打造紅色書屋、布設紅色長廊、建設紅色驛站、建立紅色議事廳和餐廳紅色服務專班的‘五紅’行動，創(chuàng)建了‘永昌智慧小區(qū)’黨建紅色陣地，紅色陣地的每個板塊都有獨特功能，比如紅色書屋，既是居民讀書角，又是黨員教育點?！杯h(huán)縣永昌瑞物業(yè)管理有限公司經理趙德有說，在大家的共同努力下，實現(xiàn)了“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”，切實破解了小區(qū)管理難題，讓居民的幸福感更加可感可及。

盛夏的午后，烈日炙烤著環(huán)縣城區(qū)。剛送完快遞的快遞員陶翔，額頭上掛著汗珠，快步走進電商產業(yè)園“小哥之家”。他熟門熟路地從飲水機上接了杯涼水，又拿起充電器給手機充上電。

今年6月，環(huán)縣交通運輸行業(yè)黨委牽頭建成新興領域區(qū)域性黨群活動服務中心，同步成立聯(lián)合黨支部，精心打造集黨建陣地、學習教育、醫(yī)療救助、休息補給、訴求收集、文娛活動等功能于一體的“一家一室一場”，包含了“小哥之家”、會議室及休閑活動場所，為新就業(yè)群體打造“身邊的紅色家園”。

新社會組織

專業(yè)服務解鎖產業(yè)振興“新”密碼

“王奶奶，我們該剪頭發(fā)了！”午后，溫暖的陽光斜照進窗，環(huán)縣康潤嘉園小區(qū)83歲的王桂花老人笑著打開門，將環(huán)縣仁愛社會工作服務中心志愿隊的3位服務人員迎進屋內，服務人員文乾宇利落地為老人系上圍布，慕小蘭則拿起掃帚開始打掃角落，不一會兒，剪刀的“咔嚓”聲伴著歡聲笑語響起。

“志愿隊的服務人員很貼心，上個月我頭暈下不了床，志愿隊的黨員志愿者小王連夜給我送藥來，還叮囑我用藥的分量?！蓖豕鸹ㄕf。

走進環(huán)縣仁愛社會工作服務中心，“仁者愛人，專業(yè)助人”八個鮮紅大字懸掛在黨建墻上，一眼望去格外醒目。作為全縣首家且唯一的專業(yè)社工機構，這里既是服務群眾的“大本營”，更是紅色力量的“孵化器”。

“我們堅持以黨支部為引領，充分發(fā)揮黨建陣地作用，在老年人生活照料、兒童社會工作和婦女培訓就業(yè)三大服務領域，號召黨員始終沖鋒在前、示范在先。通過實踐鍛煉，既提升了服務技能，又增強了團隊凝聚力。截至目前，已累計服務2200人次?！杯h(huán)縣仁愛社會工作服務中心理事長慕宏說。

“文姐姐，你的徽章真好看！”在環(huán)城鎮(zhèn)十八里小學的兒童關愛活動中，留守兒童小樂輕輕觸摸著文乾宇胸前的黨員徽章，天真的話語讓她瞬間紅了眼眶。這樣的暖心瞬間，正是仁愛社會工作服務中心堅持黨建引領的生動注腳。在環(huán)縣22個城鄉(xiāng)社區(qū)，“黨員紅”已成為群眾最信賴的服務底色。

新經濟組織

數(shù)字賦能拓展行業(yè)發(fā)展“新”空間

“直播間的家人們，今天主要向大家推介環(huán)縣跑山羊肉，這款產品來自我們的黨員示范養(yǎng)殖基地，肉質鮮嫩、口感好，品質絕對有保障……”在環(huán)縣電商產業(yè)園區(qū)黨建直播間，黨員主播們正熱情地向消費者介紹環(huán)縣的優(yōu)質農產品，客服人員則在數(shù)字就業(yè)基地辦公室忙碌地回復后臺消息，介紹產品特性。

環(huán)縣電商產業(yè)園設立黨群服務驛站1處、黨建直播間4個、黨員活動室1間，為黨員和群眾提供學習、活動、休息場所。“沒有直播的時候，我們一有空就來驛站‘充電’，上周的直播技巧培訓讓我直播間的銷量翻了一番?！彪娚虖臉I(yè)者張金娥說。

陣地用起來、服務好起來、民心聚起來。環(huán)縣構建起“黨建引領、電商賦能、協(xié)同發(fā)展”的工作格局，在全市首創(chuàng)成立電商行業(yè)黨委，下設3個黨支部，管理黨員29名，覆蓋電商企業(yè)、物流公司、新就業(yè)群體等29個市場主體，實現(xiàn)了電商企業(yè)黨組織全覆蓋。如今，在“年貨節(jié)”“雙品節(jié)”等節(jié)會，環(huán)縣依托電商直播基地設立黨建直播間和黨員示范崗，黨員主播開展“網紅助農”活動，隨處可以看到黨員忙碌的身影。今年以來，累計開展直播帶貨150余場（次），實現(xiàn)銷售額8000多萬元。

“‘黨建+直播’不僅打開了銷路，更擦亮了品牌。我們將積極發(fā)揮黨建引領作用，圍繞電商產業(yè)園做好電商服務工作，打造創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化、品牌孵化、服務保障和電商種子企業(yè)培育平臺，不斷推動環(huán)縣數(shù)字經濟領域工作取得新成績。”環(huán)縣電商行業(yè)黨委書記張金勃說。

“新興領域黨建包括提升新經濟組織、新社會組織黨的組織和工作覆蓋以及新就業(yè)群體的關心關愛工作。目前，環(huán)縣非公企業(yè)黨組織已經達到55個，20名黨組織書記和企業(yè)負責人實現(xiàn)了一肩挑，實現(xiàn)有型覆蓋和有效覆蓋雙提升。”環(huán)縣社會工作部副部長吳拴紅介紹，今年以來，環(huán)縣社會工作部充分發(fā)揮黨建賦能和黨建引領兩個作用，實施紅色引擎工程，打造新興領域區(qū)域性黨群服務活動中心1處、紅色驛站16處、紅色物業(yè)5家，搭建文化交流、技能培訓、政策宣傳平臺，建設全天候、全周期友好小區(qū)、友好醫(yī)院，增強新就業(yè)群體歸屬感，有效提升黨建引領基層治理效能。

守護暖心歸途的“金蘋果”

——記甜永高速公路環(huán)縣南收費站“金蘋果”女子標兵班組

“您好！金蘋果歡迎您！”G69甜永高速公路環(huán)縣南收費站的崗亭處，伴隨著清脆的問好聲，標準的迎送手勢劃出優(yōu)美弧線，收費員袁婷婷挺直脊背，指尖在鍵盤上輕盈躍動，隨后將通行卡穩(wěn)穩(wěn)遞出。收費站內的監(jiān)控室里，監(jiān)控員員慕苗苗的目光如雷達般掃過屏幕，不放過任何一絲異常，一個ETC車道短暫的識別延遲被她瞬間捕捉，指令通過對講機迅速傳出。而在車道旁，班長白珍蓉正頂著烈日，耐心地向一位對通行費有疑問的貨車司機解釋著綠通政策，汗水浸濕了她的鬢角……

這是甜永高速公路環(huán)縣收費所環(huán)縣南收費站“金蘋果”女子標兵班組的工作日常。8名平均年齡28歲的“巾幗花”，在甜永高速公路環(huán)縣收費所黨支部的引領下，用奮斗描繪濃墨重彩的青春畫卷，讓“金蘋果”成為萬千司乘旅途中最暖心的印記。

環(huán)縣南收費站全貌原圖

紅心映“初心”：精細服務暖歸途

樹立甜永高速良好“窗口”形象，2022年5月，環(huán)縣南收費站“金蘋果”女子標兵班組成立，包含班長、監(jiān)控員、收費員在內的8名成員全是女性，其中黨員3名，成為環(huán)縣南收費站上的“女子天團”。

“我們以‘微笑服務’作為提升服務質量的重要抓手，打造了‘金蘋果’服務品牌，真正讓司乘人員在短暫的通行過程中體驗到賓至如歸的溫馨。”班組原班長殷亞妮說。

自班組成立以來，“服務不是流程，而是心與心的連接。”這一理念在環(huán)縣南收費站得到生動詮釋。班組將標準化服務升級為“情感連接”，從收費流程到志愿服務再到旅游咨詢，讓短暫的停留成為司乘人員感受“環(huán)州溫度”的起點。

甜永高速公路環(huán)縣收費所黨支部書記肖晨介紹說：“甜永高速公路環(huán)縣收費所黨支部結合工作實際，用心打造獨具特色的‘環(huán)州紅’黨建品牌，依托黨建帶群團組織建設，在保障通暢、服務社會的基礎上，有針對性地推出延伸服務，千方百計地提高工作水平和服務質量，打造出‘暢安高速 善美環(huán)州’的高速服務品牌?！比缃?，收費站“三尺崗亭”已成為展示環(huán)縣城市文明的一張靚麗名片。

班前交接儀式

柔肩擔“使命”：應急處突護平安

2024年12月12日凌晨兩點半，一輛滿載貨物的貨車由211國道方向行至環(huán)縣南，一聲刺耳的剎車聲劃破寂靜，瞬時，滿載貨物的貨車車廂著火?！敖鹛O果”女子標兵班組班長白珍蓉迅速組織人員開展滅火救援，同時緊急疏散廣場周邊車輛，確保現(xiàn)場安全，稱重檢測人員在距離起火貨車100米處提醒過往車輛注意減速避讓。

由于火勢兇猛，監(jiān)控員立即聯(lián)系了消防部門和高速救援前來增援。10分鐘后，消防人員和高速救援趕到現(xiàn)場，在多方單位的緊密配合下，經過近30分鐘的奮力撲救，終于成功將大火撲滅，事故未造成人員傷亡。

事后，貨車司機向收費站送來錦旗表達感謝，他心有余悸地說：“多虧了收費站這些工作人員，他們反應迅速，行動果斷，否則后果不堪設想。”

2023年6月28日晚上，環(huán)縣南收費站出口廣場，一名貨車司機在檢查自己的車輛篷布是否包好時，不小心從車上跌落，女子標兵班組的賈雪粉迅速從急救箱取出紗布、消毒藥水等急救用品，為司機簡單處理傷口止血后撥打120急救電話，及時將受傷司機送醫(yī)就診。

“優(yōu)質服務 溫暖人心”“烈火無情人有情 不分晝夜護通行”……在環(huán)縣南收費站辦公樓大廳，一面掛滿錦旗和獎牌的榮譽墻格外引人注目?！懊恳幻驽\旗背后都有一個暖心故事，每一面獎牌背后都是班組人員日復一日堅持不懈的努力?！毙こ空f。

善舉不是偶然，而是“金蘋果”女子標兵班組暖心服務的縮影。在急難險重工作中，“金蘋果”女子標兵班組以“爭做一塊磚，哪里需要哪里搬”的精神，時刻沖在超大流量、惡劣天氣、保通保暢一線，累計開展志愿者服務126次，開展困難慰問4次。

匠心礪“尖兵”：黨旗飄揚鑄品牌

“微笑是發(fā)自內心的，將服務內化于心，用心服務八方司乘……”班余時間，“金蘋果”女子標兵班組自主“小課堂”總能傳出各種聲音，她們聚在一起，或練習微笑，或練習禮儀站姿，或研究如何解決當下遇到的難題，不斷提高業(yè)務“硬實力”。

“業(yè)精于勤，行成于思。班組成員通過講述自己在業(yè)務提升、特情處理等方面的經驗和做法，引導成員之間將好經驗相互交流，從而激發(fā)班組成員學業(yè)務的熱情，營造比、學、趕、超的濃厚氛圍。”正在為大家培訓文明服務展示的班組成員李立虹說。

在環(huán)縣南收費站廣場，一面鮮紅的黨旗迎風飄揚，“金蘋果”便民服務臺每天24小時為過往司乘提供飲用水、地圖、修車工具、醫(yī)藥箱等便捷服務；收費窗口內設立了“金蘋果”品牌服務社會監(jiān)督崗，公示監(jiān)督電話，讓服務質量亮在“陽光下”。同時，班組成員還積極探索“高速+文旅”業(yè)態(tài)，結合環(huán)縣紅色地域優(yōu)勢，打造“紅色”旅游線路，將山城堡戰(zhàn)役紀念館、環(huán)州故城等熱門景點與行業(yè)特點相關聯(lián)，爭當家鄉(xiāng)旅游宣傳官，讓更多人了解環(huán)縣這片熱土上發(fā)生的故事。

環(huán)縣南收費站的“金蘋果”女子標兵班組以黨建“紅心”培根鑄魂，以女性“匠心”精進服務，以青春“芳華”溫暖歸途，成為甜永高速一道亮麗而恒久的風景線。

收費崗亭微笑服務